东风本田享域正时皮带掉毛 希望厂家处理

投诉内容

该车型正时皮带存在设计缺陷（浸泡式皮带掉毛），已有多起同类故障报告（附投诉案例）。现车辆接近延保截止期，要求依据《家用汽车三包规定》第20条（设计缺陷不受原保期限制），免费检查并更换正时皮带，避免故障导致人身安全风险。现联系东风本田无法免费更换，需出现故障方可符合更换政策，皮带掉毛具有隐蔽性，初期无预警，一旦堵塞油路可能导致行驶中涡轮突然烧毁，甚至抛锚。要求东风本田在延保期内主动更换缺陷正时皮带，避免安全隐患。