比亚迪汉宣传终身取送车不兑现
- 投诉编号:【1546190】
- 投诉时间: 2025-11-25 18:33
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型
投诉内容
1.购车时,比亚迪当期的产品宣传材料中包含“免费取送车服务”这一购车权益,宣传材料上并未约定享权期限,且4S店宣传称该权益为终身有效。 2.现在我打算去保养车辆,才发现这一权益被修改成了3年有效期。 3.根据比亚迪《上门取送车服务协议》,取送车享权期限应以当前宣传告知为准,厂家不应单方面增加权益使用限制。现提出处理要求。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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