长安福特蒙迪欧车机卡顿 导航版本低

投诉内容

全文尊敬的长安福特，福特中国： 在新一代（2026款）蒙迪欧发布之际，请勿忽略来自3年前支持福特的声音，并成功下单购买的2022/2022改款蒙迪欧车主，倾听一下来自老车主的声音和意见想法。 我们是2022款及2022改款蒙迪欧车主群体。自车辆上市以来，车机系统存在两大遗留问题亟待解决： 1.?功能性阉割问题 2022款初代车型出厂时刻意阉割手机互联功能，经大量车主联合投诉后，仅以“亿连”APP作为补救措施。但该版本属严重阉割版，功能完整性不足市场标准版30%（如导航延迟、连接稳定性差、功能缺失），体验远未达用户合理预期。 诉求?更新市面上常见的互联，当今新款车型已搭载苹果Carplay车机互联，并有更新车机的芯片8155，而不是拿亿连忽悠长安福特老车主，相信福特也有这个能力和实力，去帮忙老朱进行更新，却一直忽视车主的正确需求，呼吁投诉网可以帮助车主正确维权。 2.?新车配置落差与老车主权益忽视 据公开信息，2026款蒙迪欧以搭载高通8155芯片并支持无线CarPlay等完整互联功能。作为已支持福特的老用户，我们对新款配置表示认可，但强烈要求福特正视老车主权益——此前阉割车机功能的行为已造成信任损伤，如今技术升级更凸显对待用户的双重标准。 诉求：长安福特对于新推出车型直接更新车机，对于近两年购买长安福特的汽车的用户直接放弃，有悖?国家强制性规定是3年或6万公里的整车质保，多数车主在2022~2024年进行购买该商品，在未出质保的前提下，长安福特直接放弃老车主和老车型，有违法律强制要求，要求车厂对车型配置更新，需求带上老车主，需要出对应的方案，哪怕是合理付费方案也可以，而不是无动于衷，对市场和消费者车主的需求视而不见。 3.近期长安福特推送仅针对2023款以后车型进行车机升级推送，直接放弃了对2022款和2022改款车型（全系配置）的升级，且无新的公告对于2022款和2022改款是延期更新，只提对2023年12月以后生产的车型才进行升级，严重破坏车主利益。 诉求：1.要求对2022款和2022改款的福特蒙迪欧车型与2023年12月以后生产的车型一视同仁，更新步骤一致，不可区别对待车主。 2.要求增加对2022-2025款福特蒙迪欧免费升级8155车机（2026款新车机）的项目，并由车主自行选择，或增加众筹团购升级功能，达到一定人数，厂家进行项目上马,而并不是嫌弃麻烦抛弃老用户意见和声音