比亚迪汉正常行驶中刹车失灵存在隐患

投诉内容

该车于2025年2月1日购于如皋比亚迪4S店，在10月27日早晨6点30分至6点40分驾驶过程中突发刹车失灵故障，重启车辆后能正常制动。事发后将故障车用拖车拉至如皋比亚迪4S店进行检查，未找出具体故障原因，仅告知可能是系统出错，且4S店反复强调系统已后台升级可以正常驾驶。车主本着“人民至上，生命至上”的思想，考虑到刹车失灵为突发性和偶发性故障，具有重大安全隐患，对车内人员和道路交通人员的生命安全造成重大威胁，认为该车不具有上路行驶的安全保障，强烈要求退车返厂，然而该诉求遭到4S店的推诿和拒绝，多次协商无果，现向平台反映期盼解决！