领克08 EM-P未按承诺时间交车 服务环节混乱

投诉内容

下单了领克08emp210ultra大电池版本，承诺一个月左右交车，11月6号咨询了一次，竟然都没开始生产，速度实在太慢了。厂家发了公告：生产慢的原因是大电池版本订单比例远超预期，电池产能跟不上导致交车时间更长。这完全是因为厂家前期计划不完善、不周全才导致现在普遍大电池版本交车慢，造成了消费者的困扰和不便，损害了消费者的利益。11月14号实在等不了了，质询了官网客服，11月16号官网客服回复已经生产好了，正在等待板车运输。11月18号咨询销售说物流通知拿车还要等12月份，物流还说车架号还没出来，这充分说明领克后期服务流程不完善，物流服务效率太低了，物流和生产工作对接混乱。诉求：1.要求领克厂家完善售后服务流程。2、要求领克物流积极与厂家沟通，尽快发车。否则还要去消协投诉。