比亚迪海鸥短时间内降价增配 背刺车主
- 投诉编号:【1538070】
- 投诉时间: 2025-11-13 15:18
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海鸥
- 投诉车型: 2025款 305km 自由版
投诉内容
2024年8月10日,我购置比亚迪2025款海鸥,购车全程遭遇多项不合理对待,具体问题如下:1.定金与上牌费侵权:交完定金后,销售人员强制收取上牌服务费,且售前报价与实际购买价不一致,同时宣称“任何原因定金均不退”,违背消费公平原则;2.保险强制捆绑:被要求必须在店内购买高额保险,剥夺自主选择保险服务商的权利;3.礼品承诺违约:购车时承诺赠送的礼品,起初以“未到货”为由拖延,后续直接否认该承诺,存在欺诈嫌疑;4.合同与发票违规:购车后销售人员未提供正式合同,开具的发票金额低于实际缴纳的车辆款项,涉嫌逃税及侵害消费者知情权;5.补贴政策隐瞒:国家报废补贴、江苏省内车辆置换补贴均属法定可享受优惠,但销售人员刻意隐瞒,导致我未能申领,造成经济损失;6.车型配置与贬值问题:2025年2月厂商推出2025款海鸥智驾版,相比普通25款配置大幅升级,导致普通25款成为“绝版”,车辆贬值严重,且厂商未提供合理的配置升级途径,损害车主权益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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