东风日产天籁变速箱低速顿挫抖动
- 投诉编号:【1535128】
- 投诉时间: 2025-11-09 04:32
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2022款 2.0L XL-TLS 悦享版
投诉内容
我们需要的是切切实实的给解决问题,而不是敷衍和无视,请厂家不要敷衍的复制粘贴的回复我,也恳请车质网能切实的给车主解决问题,变速箱低速顿挫抖动,在4s店短时间内自费连续更换了两次变速箱油还是顿挫抖动,经检查是变速箱阀体的原因,我的车还在双保的质保期内,厂家让4s拍张上传,于是又拆了变速箱和阀体,但是厂家却以近期最后一次保养(机油机滤)没在4s店保养为由拒保!一:我前期一直都在4s店保养,即使在外更换机油机滤和变速箱也是毫无牵扯的二:厂家要是以这个理由拒保,那为什么还要让我再一次拆变速箱和阀体,对我的变速箱造成了第二次伤害三:为了配合厂家拍照,拆了变速箱和阀体之后,反而对变速箱造成了第二次伤害,我的车现在顿挫抖动的更严重了要求厂家履行双保承诺,更换变速箱阀体(这期间我每天都给厂家打电话,但是一直不给回复)。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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