比亚迪宋L DM-i诱导购买额外险种
- 投诉编号：【1532492】
- 投诉时间： 2025-11-04 20:55
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋L DM-i
- 投诉车型： 2025款 智驾版 112km 领先型
投诉内容
本人2025年8月17日购车中，某品牌保险销售身着比亚迪员工工作服，在甘肃兰州比亚迪4S店内，利用我对比亚迪品牌的信任及保险业务知识的信息不对称优势，向我推介新车商业险中模糊新能源汽车商业车险和所谓“出行无忧”的区别，欺诈、诱导我花3500多元购买“出行无忧”，并且告诉我是一次性购买了三年的新能源汽车商业车险。同时，该保险销售后服务极差，打电话不接、发微信不回，无法有效沟通。永宁4S店容留此种人员驻店经营，参与利益分成，败坏比亚迪品牌形象！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等待，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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