ARCFOX极狐T1礼品与宣传不符 护板疑似减配
- 投诉编号:【1532429】
- 投诉时间: 2025-11-04 18:48
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 极狐贝塔T1
- 投诉车型: 2025款 425 PLUS
投诉内容


买车时介绍,赠送的汽车十件套为品牌的,有质量保障,买车后会给一个卡片,要到指定地点安装。后来销售光给发了个卡片的照片,所谓有质量保证的太阳膜成了500元抵用券。后期去安装工厂,脚垫、坐垫、太阳膜只有自己加钱才能给安装质量还可以的,太阳膜还是工厂自己的品牌。打厂家电话要求折现,自己出去安装。前三天没有回应,最后直接电话打不进去,不予以解决。并且需要确认车辆底盘护板是否减配,现在有很多车主在反馈这个情况。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。


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