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领克—领克10

领克10EM-P不能按期交车 要求退还订金

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  • 投诉编号：【1522218】
  • 投诉时间： 2025-10-19 12:07
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克10
  • 投诉车型： 2025款 120四驱Ultra

投诉内容

9月13日，交订金给厂家APP5000元，销售承诺一个月内交车。目前显示车还在匹配阶段，不知道什么时候才能交付，找谁都说不准时间。不想要了，订金还退不了。既然你产能不够需要等，应该跟消费者说清楚，不能交付的所有风险都是消费者承担。

投诉回复

领克厂家回复：2025/10/20收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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