东风奕派eπ008经销商出售展车未告知

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9月2号下订单，装模作样让等了10天提车，承诺的赠品是一个没有，还被我发现竟然是展车，4S店也承认了。不仅如此，提车一个月了，实名认证做不了，车机系统受限。4S店说是厂家问题，没给他们授权，厂家说去找经销商，呵呵，一个月了解决不了。东风奕派，你们就是这么对待消费者的吗？我有跟4S店和东风售后的通话录音为证，不知道怎么上传。