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乐道L60违规操作虚假交付 影响车主权益

  • 投诉编号:【1511941】
  • 投诉时间: 2025-10-01 11:09
  • 投诉品牌: 蔚来
  • 投诉车系: 乐道L60
  • 投诉车型: 2025款 60kWh 后驱版

投诉内容

9月5日,允诺9月提车所以下定5千元,中间一直在等待及催促,并已按照车企要求第一时间办理订金、贷款、尾款交付。(期间蔚来app一直显示9月提车,附图)9月30日,仍未提车,已造成第一次实质性违约。白天1.app显示10月1日下午1点提车,2.交付人员通知也是同一时间,后续已按1点提车做准备预约车衣、预约修理厂陪同提车检车、预约门票等后续行程安排完毕。于当夜11点交付人员电话通知10.1无法提车,是当夜11点,也即半夜临时通知第二天无法提车!!!且!涉及虚假交付在app和人员通知上都显示10.1已到济南交付并显示提车码及交付位置等全部交付信息,但半夜11点电话通知我未交运!还在离我600公里位置!!此为第二次实质违约!同时按交付人员要求,我已于9.30办理租电合同和临牌产生费用。蔚来枉为大企,先延期交付、后虚假交付,重大影响正常车主利益,出事后让等着不解决,投诉举报!!

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