一汽大众高尔夫车顶棚脱落 天窗排水管漏水

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我已经开了三台大众汽车了，发现大众汽车都有此问题，车顶棚时间长了篷布会自动脱落，坐在车里时非常影响心情，从网搜索处理方法，发现这是个通病，部分车辆去4S店已经免费处理过了，希望厂家重视老客户的感受。天窗排水管漏水，刚开始以为是排水口堵塞造成的，后来检查时发现是排水管的质量问题导致水流到车内，秒变泡水车，希望厂家能给个合理的解释。