进口宝马5系日行灯发黄希望厂家厂家处理

投诉内容

我的车辆于2019年购买，现在遇到了车辆左侧日行灯发黄，已经去授权经销商进行了检测，原因是：（模块灯光烧蚀），非个人使用原因导致，这个是由车辆设计缺陷导致的通病问题，网上大量相同案例，并且很多宝马认可给了更换的方案，但是我多次联系宝马官方，现在冷处理不给我回电了。

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！