ARCFOX极狐 T1安全气囊个数虚假宣传

投诉内容

购买极狐T1车型，厂家在发布会及宣传中明确宣称“全系标配4个安全气囊”，但实际交付车辆仅配备2个气囊，且购车过程中未有任何书面或口头告知。该行为已构成严重误导，涉嫌虚假宣传，侵犯消费者知情权与选择权。销售事后提出三种方案：仅赔偿1000积分（价值约100元）、继续等待至10月提4气囊版、或退车。方案极不具诚意，未体现对信息欺诈的担责态度。作为国企背景品牌，理应恪守诚信底线，而非以模糊话术诱导消费。现提出三项合理诉求：一、支持无责退车，并赔偿保险、金融手续费等沉没成本；二、确保于2025年9月20日前交付4气囊版425pro车型；三、若仅能交付现款2气囊车，则当场给予10000元现金优惠作为补偿。安全配置非小事，宣传与实配严重不符，已造成信任崩塌。要求极狐汽车正视问题，在3个工作日内明确回应上述诉求，否则将向市场监管部门、工信部及媒体进一步投诉维权。