一汽丰田RAV4荣放4S店贴车衣划伤车漆

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我的车衣是在4s店买车赠贴的车衣，到现在为止已经两年了，我想着两年就可以了该换新的车衣了，要不怕时间长了换车衣的时候容易伤原车漆，今天找了一家店去贴车衣撕旧车衣的时候就看到我照片和视频里的那些划痕了，明显就是4s店贴车衣时候用刀划坏的，问了4s店售后也没解决问题。