深蓝S09虚假保价承诺 背刺首批车主

投诉内容

本人于2025年8月购买深蓝S09后驱Ultra+车型，提车是8月19日，截至新款上市仅20天！当时深蓝汽车官方高调宣传并承诺：在2025年6月30日前下订的用户，可享受为期一年（至2026年6月30日）的保价服务，明确表示保价期内若同款车型出现市场指导价下调或现金促销等情况，用户可获相应差价补偿。正是基于对央企承诺的信任，我选择了购车。然而，深蓝汽车作为央企，却在短短三个月通过发布新车型，刻意规避保价协议，严重损害了首批车主的权益：1.购车三个月即成“老款”，价值大幅贬值：2025年9月8日，深蓝汽车发布深蓝S09超长续航版本。新款车型在电池容量(40度电池包升级为53度电池包)、充电速度（3C超充升级至5C超充）、内饰豪华感等方面均有显著提升，但价格却与老款保持一致（同为27.99万元）。这导致我们首批车主在极短时间内车辆价值大幅贬值，所谓的“一年保价”形同虚设。2.刻意通过新增配置规避保价协议：深蓝汽车并非直接下调S09原车型价格，而是通过推出新配置，玩起了文字游戏，拒绝履行保价承诺。这是一种刻意的、不诚信的行为，企图利用合同条款的漏洞逃避责任。3.违背央企社会责任与担当，带头破坏市场诚信：深蓝汽车前CEO邓承浩在5月22日深蓝之夜中对深蓝S09发布会推出“智慧保价礼”，宣称保价政策是“保护品牌一样保护深蓝S09”，是“为了打消消费者的顾虑”。但其实际行为却与此背道而驰。作为央企，本应模范遵守契约精神，维护市场公平诚信，但却带头玩起文字游戏，开了恶劣的先例，不仅辜负了用户的信任，更起了不良的带头作用。试问，如果连央企都可以在承诺面前如此行事，全国民营企业又将如何看待并效仿？这无疑是对市场环境的破坏。车主诉求：我强烈要求深蓝汽车立即履行其“一年保价”的承诺，针对新款车型的增配变相降价行为，向首批车主提供等值的差价补偿或价值相当的实物/服务补偿（例如免费升级电池包或提供售后保养等）。我们首批车主是深蓝S09最早的支持者，却成了企业失信行为的最大受害者。我们呼吁深蓝汽车作为一个负责任的央企，应立即停止这种玩弄文字游戏、损害消费者权益的行为，切实履行承诺，挽回企业声誉，真正展现其宣称的“央企担当”！