上汽大众途昂车辆自动解锁 存在安全隐患
- 投诉编号:【1497090】
- 投诉时间: 2025-09-07 12:43
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2021款 380TSI 四驱 尊崇豪华版
投诉内容
在停车期间。车辆会不规律自动打开后备厢并且打开车锁,这样车辆完全没有安全性可言,并且停放在任何公共场所非常不方便,因为不知道他什么时候会打开车锁,打开后备厢,打上400电话就说这两天会处理,一直未见明确处理方案。请相关部门尽快协调解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。