吉利博越SOS紧急救援变成收费流量
- 投诉编号:【1496500】
- 投诉时间: 2025-09-06 13:01
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越
- 投诉车型: 2020款 1.8TD DCT 智慧PRO
投诉内容
买的时候说是终身基础流量免费,今天吉利APP客服查的是五年流量免费,到期要自己续费!要不续费基本的远程启动控制功能和车里带的SOS都停用!
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。