吉利星越远程控制和SOS流量权益变更
- 投诉编号:【1496410】
- 投诉时间: 2025-09-06 11:08
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越
- 投诉车型: 2019款 改款 350T 耀星者
投诉内容
远程控车是当时一个卖点,我出钱买了吉利的车,你现在不给我用了?宣传很好,最基本的基础流量都没有,远程操作用不了,紧急救援用不了,希望厂家处理问题。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。


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