进口特斯拉MODEL X底盘异响 车门异响

投诉内容

本人在2023年5月购买了特斯拉推出的延保项目，付费2.9万元人民币，有效期截止27年，目前车辆在质保期内，现在车辆出现底盘异响和右前门开车故障，经过检查，特斯拉维修中心给出的原因是前摆臂和半轴，前右门电机需要更换，但是不予赔付，属于欺诈行为。经过了解，上树两个问题属于延保赔付范围，但是特斯拉找各种理由推诿拒赔，不履约合同服务，该行为属于欺诈，将客户的车辆生命财产置之不理，无视消费者权益，因此投诉特斯拉，要求特斯拉履约延保内容，将车辆修复完好。