一汽红旗天工05车机无网络 远程控制失效
- 投诉编号:【1494552】
- 投诉时间: 2025-09-03 09:40
- 投诉品牌: 一汽红旗
- 投诉车系: 红旗天工05
- 投诉车型: 2025款 750智选版
投诉内容

网络故障,无法使用车机流量;地图定位权限失效,无法正常导航。手机端APP的车辆信息异常,车辆的电量,空调开关状态,均不会同步。无法用APP控制车辆.店内技术反馈是icc模块有问题才导致的没有4g信号。我们的需求是给我们更换新的硬件以及对我们影响用车产生的费用和从提车到现在回店不下八次产生的高速费和交通费的补偿。4s店一直以维修和升级系统,但目前来看这样修不好车,后续是否还出现问题都不能保证。我们这辆车维修的次数超过正常的次数,车机不断出现各种问题,合理怀疑这辆是瑕疵车。
投诉回复
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。


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