长安马自达EZ-6哨兵模式失效 无法录制视频
- 投诉编号:【1494153】
- 投诉时间: 2025-09-02 15:00
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达EZ-6
- 投诉车型: 2024款 增程200 智雅版
投诉内容


哨兵模式失效,无法录制视频,4s店同步反馈给车企近两个月,都没有解决,车企响应态度极其一般,漠视用户权益。期间多次哨兵模式触发却没有录制视频,导致车身被剐蹭,造成的损失无任何赔偿,给我的时间和维修成本带来了极大的困扰,多次剐蹭维修费用贵,未得到任何赔偿。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。


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