长安UNI-K车窗无法打开 车机系统无法升级

投诉内容

车机系统长期不更新，自购车以来从未收到官方推送的更新通知。如今已进入2025年，车机仍为购车时的初始版本，部分功能已与当下使用需求严重脱节，比如无法适配新的手机互联协议、操作卡顿、部分应用闪退等，与车辆宣传的智能体验大相径庭。同时，车载导航版本也极为落后，目前仍停留在2021年，地图数据陈旧，新增道路和地标无法显示，导航路线规划不合理，多次出现绕路、导错路的情况。作为日常出行高度依赖的功能，如此落后的版本不仅影响使用便利性，甚至存在一定安全隐患。作为长安汽车用户，我希望厂家重视这些问题，尽快推出解决方案，保障用户应有的使用权益，并在合理期限内给予明确答复。