吉利银河星愿购车支付定金经销商不退还
- 投诉编号：【1492936】
- 投诉时间： 2025-08-31 16:52
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 UP 410km 探索+版
投诉内容
2024年11月3日在销售指导下在吉利app上交付1000块定金，定下星愿2024款410探索版。当时销售承诺十二月中旬能得到现车，我们才决定定下这辆车。后来一直等到12月23号还没得车，因为急用车，我们与销售沟通说不想买这款车了，叫他退订金给我们。销售说自付定金之日起180日后会自动退回。后面一直等到2025年5月份到180天后还是没退，多次与销售电话微信沟通无果。我的诉求：将定金1000元退回我的账户，恳请有关部门帮忙协助，谢谢
投诉回复
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