别克英朗经销商不解决问题 希望明确

投诉内容

6月30日，因方向盘转向卡顿异响问题投诉至江苏别克4S店，过去检修，售后检修人员敷衍了事，说车辆没问题，拒绝维修。8月17日，因上述同样问题投诉至江北汽车销售4S店，店里服务态度天壤之别，明确说明此项为方向机压块问题，属于厂家召回问题范畴，可给予免费更换。关于此事，要求江苏别克4S店就以下几点给与解释和说明：1.就售后检查后，表示车辆无问题，拒绝维修，请给出当时详细的质检报告。2.同样4S店，为什么标准不一样，难道江北汽车销售4S店不知道方向机压块属于召回缺陷问题？请给予解释。3.服务态度差，这一项我也会同步反馈至上汽通用。