吉利博越厂家私自篡改基础流量使用范围

投诉内容

销售承诺车载流量终身免费，现在查出来只有3年有效期，到期需要车主自己付费购买流量才能使用，包括基础的导航功能，期间一直未有正式公告告知情况，查出来之后主动找到销售本人询问，他的回答是，终身流量只包含基础流量，其他流量是有期限的，给客户造成销售欺骗，销售的时候并没有明确解释，给车主造成车辆使用权益很大损失，要求成都西物明睿汽车销售服务公司及销售人员给出合理解决方案。