上汽大众途岳4S店强买强卖 不退定金

投诉内容

2025年8月10日，我在一家汽车店预付了五千元定金，因有一辆外地牌照的旧车需置换，当场便告知销售并确认能否置换领补贴，销售明确表示可以，还收取了我的行驶证和身份证。可第二天准备提车时，却被告知外地车牌的国四车不能在浙江过户，需开回三千公里外的老家。我问销售当时为何说能过户，销售仍称让我回老家过户户，可我要是愿意回老家就不会在这买车了。或者等旧车达到报废标准再买。销售话一半还理直气壮，态度恶劣。现在我只希望能退回那五千元定金，这可是家人的血汗钱。