奇瑞新能源舒享家低频噪音 WCM系统通信故障
- 投诉编号：【1480488】
- 投诉时间： 2025-08-14 19:00
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 奇瑞舒享家
- 投诉车型： 2023款 512km Pro
投诉内容
车辆只要启动。即使是停在路边。也有低频噪音。车辆行驶中遇到颠簸路段就出现WCM系统通信故障提示,同时红屏闪烁。最重要的是虚假宣传。当时购车承诺终身免基础流量，现在却又开始要收我们每年289元流量使用费。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：对于客户反馈的问题，我公司深表歉意，经了解客户购买的车辆为奇瑞奇瑞新能源品牌车辆，新能源有单独400客服热线及问题处理团队，已将客户的问题反馈给奇瑞新能源汽车工作人员核实处理；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：