华晨宝马5系新能源阉割版ID7系统与宣传不符
- 投诉编号：【1479925】
- 投诉时间： 2025-08-13 23:26
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系新能源
- 投诉车型： 2019款 530Le 豪华套装
投诉内容
华晨宝马5系阉割版ID7系统与宣传不符。宝马5系阉割版ID7阉割成ID6系统，缺失宣传时候的功能，无远程oTA升级，无语音控制车窗开启，无语音控制空调。不接受代金券补偿!!要求恢复功能!!
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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