长安UNI-K车机和导航地图厂家不升级
- 投诉编号:【1479597】
- 投诉时间: 2025-08-13 13:51
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K
- 投诉车型: 2021款 2.0T 尊贵型
投诉内容
长安UNI - K在销售时宣传的OTA升级功能与实际情况差异显著。车辆发布会上宣称配备OTA升级功能,可通过远程升级提升使用体验,然而实际并非如此。该车车机系统过于封闭,无法安装其他软件,高德导航应用版本停留在4.6,远落后于高德官方已推出的8.1版本。此外,车机语音识别功能还时常导致车主在不知情时被错导、误导或行车路线自行变更,给车主带来诸多不便与困扰。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。


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