奇瑞探索06发动机螺丝脱落导致发动机损坏

投诉内容

奇瑞探索06发动机螺丝脱落导致发动机损坏，发动机存在质量问题，螺丝脱落致使内部严重损坏。起初山东的售后方建议更换发动机总成，如今过了10多天，又表示不给换，要维修，且现在每天只称在沟通，却不处理问题。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司滨州瑞远4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！