星途凌云空调压缩机故障导致无法制冷

投诉内容

至今，车刚买了仅3年6个月，截至发现空调不制冷时2025年5月，车仅买了三年5个多月，行驶里程不到三万公里。2025年6月29日去北京鑫雷晟汽车销售有限公司售后做保养时，经维修师傅检测，发现空调压缩机泵头坏了导致不制冷，当时4s店以过保为由让自费维修，反映至厂家客服不管。如果厂家一直不予受理，我将继续扩大投诉渠道和投诉平台。