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长安UNI-K导航不升级车机地图老旧

  • 投诉编号:【1472631】
  • 投诉时间: 2025-08-02 09:13
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-K
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 全轮驱动尊贵型

投诉内容

长安uni-k在销售时宣传的ota升级功能与实际情况差异显。车辆发布会上宣称该车配ota升级功能,可通过远程升级提升使用体验,但实际并非如此:车机系统过于封闭,无法安装其他软件,高德导航应用停留在4.6版本,远落后于高德官方已推出的8.1版本;车机语音识别功能还常致使车主在不知情时被错导、误导或自行变更行车路线,给本人带来诸多不便与困扰。希望长安汽车能够为老款车型持续进行ota升级,更新高德导航应用,尽快修复车机bug,以提供更好的车载体验和行车安全全。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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