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小鹏P7+方向机线束裸露 有进水短路风险

  • 投诉编号:【1471889】
  • 投诉时间: 2025-07-31 21:56
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7+
  • 投诉车型: 2024款 超长续航 Max

投诉内容

2025年3月购入的小鹏P7+,经自查转向机线束裸露无防水处理(与网络曝光缺陷一致)。4S店承认属旧款设计但拒绝更换,仅口头承诺安全。要求厂家免费更换2025年5月后防水升级版转向机总成,消除涉水短路导致转向失灵的安全隐患。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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