东风本田UR-V刹车真空泵出现故障 刹车偏硬
- 投诉编号:【1471072】
- 投诉时间: 2025-07-30 18:07
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 本田UR-V
- 投诉车型: 2024款 370TURBO 四驱 尊享版
投诉内容
今天在路上走着,突然制动系统故障显示,刹车踩着很硬,有点刹不住车,差点撞上别的地方。去修理厂检查了发现刹车泵有问题,需要更换刹车泵。新车买了不到三年,符合整车质保的条件。但是我在西藏那曲,那曲没有4s店,经和厂家沟通让我自费托运到拉萨在进行修复。这是厂家的问题,新车不到三年就出现了刹车问题,我也不敢开车去其他城市的4s店,现在需要厂家赔偿并进行原厂件修复维修。
投诉回复
东风本田厂家回复:特约店已主动联系客户,根据检查结果确定故障原因后处理,店端承诺将为客户提供热忱服务,保障客户安心用车,客户暂未提供故障图面和数据


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