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长安UNI-K车内摄像头失灵 车窗升降器失灵

  • 投诉编号:【1470073】
  • 投诉时间: 2025-07-29 12:07
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-K
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容

一系统问题:自2024年车机升级后,车子内置摄像头频繁失效(具体表现为:抽烟模式车窗,面部驾驶模式识别,疲劳驾驶提醒,车内拍照等功能全部失效)。已在客服反馈好几次,无回应。且地图自出场后没升级更新。二、车窗升降器天热时频繁失灵,在保期间已经更换过,但是天气热时仍出现失灵,车窗无法降下来,按键后能听到点击咔哒声,但无法降下车窗。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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