别克英朗机油散热器漏油 防冻液进机油

投诉内容

本人车辆近期发现防冻液壶内出现大量机油物质。经4S店检查，确认故障原因为机油散热器故障，导致机油渗入防冻液循环系统，污染冷却系统（含水壶、水泵等部件）。该问题并非个例，经查询车质网、车主论坛及公开投诉记录，同款发动机（如2013款科鲁兹）因相同问题已被上汽通用召回，但别克英朗未获同等处理。所以只能在别克4S店自费维修，更换机油散热器、清洗冷却系统及水泵等，共计花费约2400元。要求上汽通用别克针对此设计和材料缺陷，扩展召回范围至英朗车型。并补偿因缺陷问题导致的自费维修费用。