奇瑞风云T9挡位失灵跳挡 要求厂家处理
- 投诉编号:【1465855】
- 投诉时间: 2025-07-22 20:44
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 风云T9
- 投诉车型: 2024款 120 长续航版 舒适型 5座 三元锂
投诉内容

购买不到7天,就出现了3次挡位失灵、乱跳挡,严重影响安全行驶。让4S店检查,给出的回答是系统需要升级。让他给出维修记录、凭证、检测报告,他一个都没有。问他升级后能不能保证(问题解决),后面再出现新版本(的问题)时,变速器会不会再次出故障,他也不敢给我准确回复。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司恩施英驰红瑞4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“


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