小鹏P7+方向机存在安全隐患 要求处理

投诉内容

小鹏汽车服务人员打电话过来要我下周一过去换方向机，但不承认有安全隐患，那为什么要换呢，快3万公里的历程是拿命在开嘛，开了八个月了，现在有部分人出现问题了才让我们更换，服务人员反馈没有出现问题就不算是问题，只有开着小鹏的车在路上出事故了才算是车子有问题嘛，过减速带会有异常抖动，方向盘会不受控。