一汽大众速腾左右前大灯无故炸裂

投诉内容

21款速腾左右前大灯存在质量问题，从机盖内侧出现无故裂纹，但车主无法提供确切破裂证据。售后以车辆过保为由，表示无法出具报告联系厂家，导致问题无人解决，还要求车主自费维修。后期厂家和售后统一口径，称是外力导致，却未说明外力原因，问题依旧悬而未决。车主要求厂家进行检测，也始终未得到任何回应。