长安UNI-K门把手指纹失灵 OTA不升级
- 投诉编号：【1461384】
- 投诉时间： 2025-07-15 15:16
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安UNI-K
- 投诉车型： 2021款 2.0T 卓越型
投诉内容
24年6月质保过后一段时间车门把手无法正常弹开，现在着车钥匙解锁无法弹开门把手，指纹触摸失灵，自带OTA升级也长时间没升级，高德地图版本还停留在买车的那个时间，当时宣传的终身OTA升级都是幌子，后排右边车窗无法升降，驾驶位车窗升起无力，过了质保问题太多太多，
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
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