长安UNI-T车机系统无法OTA升级 车机死机

投诉内容

长安UNI-T在发布会上宣传车辆配备OTA升级功能，购车时销售也明确表示可通过远程升级提升使用体验，但实际完全未兑现。车机系统封闭性强，无法安装其他软件，高德导航版本停留在4.6，远落后于官方8.1版本；语音识别功能存在缺陷，常导致车主在不知情时被错误导航、路线自行变更，带来极大不便。此外，车辆还存在车内偶发异响、车机死机黑屏（存在安全隐患）、门把手不回弹等问题。作为消费者，不仅享有购买产品的权利，更应获得优质售后服务，现要求厂家正视问题并尽快解决。