小鹏MONA M03虚假宣传欺瞒消费者 要求退订

投诉内容

本人于2025年6月29日购买2024款M03620超长续航纯电轿车，期间销售人员告知本人车价122800（其中包含补贴2000元可以后续打到本人账户上），经过谈判，车子落地价120000元（包含保险费用）就能把车开走，于是本人支付全款购买。2025年7月6日，本人去小鹏销售中心提车时发现汽车轮毂、挡风玻璃、车身均有砂子、划痕且交付人员告知我保险费用要多加1800元才能提车，本人立即沟通，没想到销售人员态度极其嚣张，态度恶劣，说爱买不买我随时可以退，根据车俩情况及销售人员的态度，于是本人选择不想要了，交付中心工作人员告诉我可以退，但销售中心这边推三阻四不给退。希望平台给予帮助，谢啦。