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比亚迪秦L降价增配 千里眼功能缺失

  • 投诉编号:【1457614】
  • 投诉时间: 2025-07-09 11:28
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦L
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 领先型

投诉内容

1、本人于2024年10月21日购入2024年秦LDM120领先版,价格原价,且交了保险,和加装后续可以赠送的东西,共计12.9万左右。11月底降价3000,12月有送保险,然后今年2月出智驾版,现在价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值,3个多月亏损接近3万,要求比亚迪提供补偿方案,如(免费升级,现金补贴或按等价权益,如赠送保养,延长保修)等等。2、比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。本人以消费者权益保护法第8条(知情权),第10条(公平交易权)作为依据,要求厂家因过错导致的消费者损失,汽车改款,增加置价未告知(新能源汽车售后服务)等。规定中明确标出车企在重大技术迭代前6个月应对售车型消费者告知,履行告知义务。3、车辆功能缺失,千里眼功能一直不能使用,且多次投诉未有解决方式,当下贷款金额都大于汽车残值,希望厂家有所赔偿方案。已经过去8个月了,厂家一直未解决方案,对比亚迪这个品牌彻底寒心,不是民族品牌该有的担当。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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