小鹏P7+续航虚标 续航里程不准 要求处理
- 投诉编号：【1456976】
- 投诉时间： 2025-07-08 10:28
- 投诉品牌： 小鹏汽车
- 投诉车系： 小鹏P7+
- 投诉车型： 2024款 长续航 Max
投诉内容
买车时宣传续航达615公里，购车时销售称能跑到460公里，可提车一个月后，我发现车辆实际续航只能到300公里就需要充电，之后充完电再次测试，续航依旧只有300公里，而且这还是在没开空调的情况下。若到了高温天气和冬天，续航恐怕只会更少。我找到门店和厂家反映问题，他们却没有任何解决措施，服务态度极差，一味推卸责任，给不出解决方案，回复也全然不顾及消费者的感受，真是无良商家！
投诉回复
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈车辆续航使用问题，经车核实，车辆续航里程会受到驾驶习惯、空调温质度、环境温度、轮胎胎压、路况和行驶时速等网各种因素的影响、而冬季低温寒冷时刻电池的放电能力也会变弱导致续航下降；这些都是电动车共性问题、建议日常用车时注，，主要是低压耗电多，动力电池给小电瓶充电，正常耗电范围意。
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