极氪007GT新车大灯外壳有磨损 要求处理

投诉内容

作为老车主，在拥有了001后，现在复购了007GT，但是不幸的是2025年7月4日提车时发现大灯外壳边缘有明显刮痕，公司反馈是正常毛刺，不给换车和现金补贴。我的理解是正常毛刺是不影响外观，但是该车刮痕在车头明显位置，已经影响到车辆的美观，同时也影响后期的二手车价值。极氪作为吉利集团旗下的高端新能源品牌，新车在这么明显的位置有刮痕都能合格上市，我很难相信在我看不到的地方质量会有多粗糙，新车在我还没使用的情况下出现刮痕，我实在接受不了。交付中心只给价值几百的积分和礼品作为补偿，这个我不能接受。我能接受的补偿方案是以下三种1.换新车（如果因为换车影响我置换补贴拿不到，那公司需要补偿我的损失）2.现金补偿2000元。3.积分3000+天窗冰甲膜+2次保养（或充电卡1000度）。希望能得到满意的答复！