别克英朗转向沉重卡滞 售后无法解决
- 投诉编号:【1456252】
- 投诉时间: 2025-07-07 08:19
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 18T 双离合豪华型
投诉内容

2015款别克英朗行驶中方向卡死不能动,安全隐患非常大。2025年送4S店免费更换了压块后一个月内又出现问题,6月28日又安排到4S店检查,检查后说没有问题,7月6日晚上在行驶中又突然提示故障,方向盘突然卡死(已经录视频)。车子才行驶87000公里总出这样的问题。而且已经去2次店每次去检查就说没问题。还好是城区行驶,非要在高速上出现故障才能引起厂家重视吗?我跑2次4S店每次100多公里,耽误的时间和费用已经够直接换个新的方向机了。以前说他们看不到故障,叫我故障的时候拍视频现在视频也拍了。希望厂家再不要一句进站检查了事,就算进站检查结果还是没得问题。现在要么厂家直接联系我,给出合理安排。我不会再又跑100多公里再去检查了。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理


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