小米YU7订单信息无法更换订购人

投诉内容

2025年6月26日抢购小米发生了系统bug问题，导致无法下单，期间更换手机号、购车人、设备等方法最后锁单时间延后十分钟，只能41周后明年才能提到车。且更换下单人为我姐夫才下单成功，我无法修改下单信息回我本人。我需要承担购置税1.1w，更是没法拿到个人置换补贴又亏损1.5w。我需要修改下单人上牌人回我本人信息，可以提供身份信息证明亲属关系。