埃安AION Y压缩机异响方向共振 维修未解决

投诉内容

2024年5月发现车辆开空调后压缩机异响和方向盘共振，到4s店检测说是正常现象，投诉到车质网后厂家同意更换空调压缩机，并要求撤掉车质网上的投诉，这里也要感谢一下车质网平台给车主解决了问题，空调压缩机更换后异响和方向盘共振问题都已解决，但用了2个星期后方向盘共振问题又开始了，再次回到4s店检查未查出问题，之后多次到4s店检查直到现在问题也没得到解决，4s店也承认方向盘共振问题，可就是不知道问题在哪，打电话向厂家投诉反应问题厂家就把问题反馈给4s店让4s店解决，可4s店也解决不了，在问提没有得到解决的情况下厂家却把车主在埃安App上的投诉问题写成问题已解决，你厂家都没有电话向车主回访就知道问题解决了吗，前几天自己花钱在外面修理厂清洗了一下空调管路发现洗出来的压缩机冷冻油已经变黑了，修理厂说可能是之前那台压缩机有磨损铝屑进入了空调管路，虽说更换了新的空调压缩机但空调管路和冷凝器里面有残留的脏东西可能再次造成了空调压缩机的磨损和膨胀阀的堵塞，希望埃安厂家能够快速给出解决问题的方案，而不是车主一趟趟的往4s店跑却解决不了问题，这里也再次麻烦车质网平台替车主向厂家反馈一下问题，谢谢。